преимущества

наши Возможности

Здесь
и сейчас

Возможность запуска линий поддержки, сразу после анализа потребностей клиента, благодаря наличию спектра готовых решений.

мультивендорный подход

Подбор оптимальных решений под инфраструктуру заказчика в зависимости от задач

Оптимизация
расходов

Снижение затрат на штат собственных специалистов поддержки.

Эффективные ресурсы

Привлечение подготовленных специалистов, сопровождение в соответствии с согласованными SLA.

РЕШЕНИЕ

Производится тщательный анализ потребностей Заказчика в части спектра задач технической поддержки.
Развертывание системы управления обращениями. На данном этапе выполняется развертывание CRM или HelpDesk систем, полностью покрывающих потребности клиента.
Организация групп приема обращений. Формирование рабочих групп первой, второй, и третьей линии поддержки.

СОПРОВОЖДЕНИЕ И ПОДДЕРЖКА
от компании "Бот в Помощь" 

Мы предлагаем надежные и профессиональные решения для обеспечения бесперебойной работы и эффективности ваших проектов.

1. Комплексный подход:

Мы предлагаем полный спектр услуг по сопровождению и поддержке, включая анализ, оптимизацию, разработку нового функционала, тестирование и техническую поддержку.

2. Внедрение новых технологий:

Мы следим за последними тенденциями в IT-сфере и готовы предложить внедрение новых технологий для повышения эффективности вашего проекта.

3. Экономия времени и ресурсов:

Наша команда берет на себя всю работу по сопровождению и поддержке вашего проекта, что позволяет вам сосредоточиться на своих основных задачах.

4. Долгосрочное партнерство:

Мы стремимся установить долгосрочные партнерские отношения с нашими клиентами и готовы предоставить поддержку даже после завершения проекта. Оказываем услуги сопровождения и поддержки на всех этапах жизненного цикла проекта, начиная от разработки и заканчивая поддержкой после запуска.

Компания "Бот в Помощь" предлагает комплексный подход, квалифицированных специалистов, гибкий график работы, прозрачность, оперативную реакцию на проблемы, защиту от угроз, внедрение новых технологий, поддержку на всех этапах проекта, экономию времени и ресурсов, а также долгосрочное партнерство. Эта услуга поможет вам обеспечить стабильную и успешную работу ваших IT-решений.

Гибкий график работы

Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту и готовы адаптироваться к его требованиям и предпочтениям.

Прозрачность

Мы оказываем услуги сопровождения и поддержки с полной прозрачностью, предоставляя регулярные отчеты о выполненных работах и затраченных ресурсах.

Быстрая реакция на проблемы

Мы обеспечиваем оперативное реагирование на возникающие проблемы и полную ликвидацию сбоев в работе вашего проекта.

Защита от угроз

Мы проводим анализ и аудит вашего проекта, чтобы обеспечить его надежность и защиту от возможных угроз и атак.

РЕШЕНИЕ

Производится тщательный анализ потребностей Заказчика в части спектра задач технической поддержки.
Развертывание системы управления обращениями. На данном этапе выполняется развертывание CRM или HelpDesk систем, полностью покрывающих потребности клиента.
Организация групп приема обращений. Формирование рабочих групп первой, второй, и третьей линии поддержки.

jjhjhh
Address найдем клиентов
Address снизим затраты
Address о вас узнают
десятки-тысяч
Address упростим и автоматизируем
CRM-форма появится здесь
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Настроить Принять все
Cookies